BTS NDRC
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
Une filière commerciale et digitale
Formation en 2 ans
Voie scolaire et apprentissage
Objectifs de la formation
Le BTS NDRC a pour objectif de former des négociateurs manageurs commerciaux non sédentaires ayant une démarche active en direction de la clientèle, la plupart du temps professionnelles (B to B).
Ce technicien supérieur est un commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d’affaires compatible avec une optique de développement durable. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif.
Les secteurs d’activité
Il peut intervenir dans tout type de secteurs d’activités et d’organisations.
Les spécificités au Lycée Germaine Tillion
- Ateliers professionnels : accompagnement dans la recherche de stage, ateliers de pratiques relationnelles
- Organisation de conférences
- Production de contenus digitaux
- Rencontres avec des entrepreneurs et des professionnels...
Interview d’une étudiante au micro de France Bleu Besançon